बीकानेर, बीकेईएसएल ने अपने उपभोवताओं की सुविधा के लिए मौजूदा राजविद्युत एप को अपडेट करते हुए नया एप तैयार किया है। अब बिजली बन्द होने, ऑनलाइन भुगतान, बिजली सम्बंधी शिकायतों, बिजली बिल, और नए कनेक्शन जैसी कई जरूरतों का एक ही एप से समाधान हो जाएगा। एक बार एप पर रजिस्टर्ड होने के बाद कम्पनी उपभोक्ताओं को नोटिफिकेशन के माध्यम से भी बिल सम्बंधी जानकारी भेजती रहेगी।
बीकेईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधाएं देने के लिए कम्पनी ने अपने राजविद्युत एप को अपडेट किया है। उपभोक्ताओं को प्ले स्टोर से राजविद्युत एप को डाउनलोड करना होगा, इसके बाद एप खोलकर अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नम्बर डालकर अपना पिन बनाना होगा। अगर उपभोक्ता का पहले से ही पिन बना हुआ है तो उसका उपयोग किया जा सकता है। पिन डालते ही उपभोवता कम्पनी की विभिन्न सेवाओं का लाभ ले सकते है।
सहायता केन्द्र- इस आइकन पर क्लिक करने पर कॉल सेन्टर को सीधे फोन किया जा सकेगा।
बिजली बन्द की जानकारी
उपभोक्ता के क्षेत्र में अगर बिजली बन्द है तो इसकी जानकारी मिल सकेगी।
बिजली शिकायत
उपभोक्ता बिजली बन्द वोल्टेज की समस्या, मीटर जलने, तार टूटने व बिजली तंत्र से संभावित खतरे की जानकारी इस आइकन के माध्यम से कम्पनी को दे सकते है।
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