बीकानेर,पुलिस अधीक्षक, जिला बीकानेर द्वारा जिले में बढ़ते हुए साईबर फाईनेंन्सियल अपराधों की रोकथाम हेतु जिला स्तर पर अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक शहर बीकानेर श्री अमित कुमार आईपीएस के सुपरविजन में साईबर काईम रिस्पोंस सैल का गठन किया गया है। इस हेतु जिला स्तर पर हैल्पलाईन नम्बर 100, 0151-2206992, 9530413959 जारी किये गये है। उक्त हैल्पलाईन नम्बरों पर शिकायतकर्ता द्वारा किसी भी समय (24X7 ) कॉल किया जा सकता है। शिकायतका कल कॉल कर अपने साथ हुए ऑनलाईन फॉड की शिकायतकर्ता द्वारा असाईबर टी सदस्य को फॉड से सम्बन्धित अपनी सुसंगत जानकारी जैसे नाम व पता, पिनकोड, ईमेल आईडी अकाउण्ट है। जानकारी जैसे नाम व पता, पि डिटेल, ट्रांजक्शन आईडी, दिनांक व समय, बैंक नाम भुगतान का तरीका (Payment Gateway ) फोड का तरीका (OTP and other), फ्रॉड की गई राशि, संक्षिप्त घटना, फोडर के मोबाईल नम्बर व अन्य जानकारी (यदि उपलब्ध हो तो) उपलब्ध करवाना होगा। जिस पर साईबर टीम द्वारा उक्त फॉड की राशि को बैंक से होल्ड करवाया जाकर पुनः शिकायतकर्ता के खाते में फ्रॉड अमाउण्ट रिवर्ट करवाने की कार्यवाही करवायी जाएगी।
शिकायतकर्ता द्वारा Cybercrime.gov.in पर भी अपनी शिकायत दर्ज करवायी जा
सकती है। इसलिये शिकायतकर्ता को अपने साथ हुए फॉड की सूचना यथाशीघ्र साईबर काईम रेस्पोंस सैल को उक्त हैल्पलाईन नम्बर पर दी जानी चाहिये ताकि समय रहते फॉड
गई राशि को होल्ड व रिवर्ट करवायी जा सके। शिकायतकर्ता को शिकायत दर्ज होने पर एक Aknowledgement number एसएमएस के माध्यम से भेजा जाएगा।
शिकायतकर्ता की सूचना पर साईबर सैल द्वारा सम्बन्धित बैंक से सम्पर्क कर सर्वप्रथम फोड की गई राशि को होल्ड करवायी जाकर शिकायतकर्ता को सूचित किया जायेगा तथा सम्बन्धित बैंक से सम्पर्क कर होल्ड राशि को रिवर्ट करवाने का आग्रह किया जायेगा।
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