बीकानेर,बीकानेर मंडल पर पेंशन भोगियों के लिए डिजिटल माध्यम से सुविधा प्रदान करने हेतु विशेष अभियान 4.0 चलाया जा रहा है।
मंडल रेल प्रबंधक गौरव गोविल के मार्गदर्शन एवं वरिष्ठ मंडल वित्त प्रबंधक साहिल गर्ग के नेतृत्व में डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (डीएलसी) अभियान 4.0 की शुरुआत की है। इसके अंतर्गत मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय में 4 नवंबर को लगाए शिविर में 80 पेंशनर्स लाभान्वित हुये।
इस अभियान का उद्देश्य पेंशनभोगियों को अपने जीवन प्रमाण पत्र डिजिटल माध्यम से जमा करने का एक सुविधाजनक और सहज तरीका प्रदान करना है।
यह पहल भारत सरकार के डिजिटलीकरण प्रयासों तथा पेंशनभोगियों के लिए सेवाओं को और अधिक सरल व सुलभ बनाने के उद्देश्यों के अनुरूप है।
डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (DLC) पेंशनभोगियों को पेंशन कार्यालयों में शारीरिक रूप से उपस्थित हुए बिना ही अपने जीवन प्रमाण पत्र ऑनलाइन जमा करने में सक्षम बनाता है। यह प्रणाली न केवल त्वरित प्रसंस्करण सुनिश्चित करती है, बल्कि बुजुर्ग पेंशनभोगियों को उनके घर में आराम से, परेशानी मुक्त समाधान भी प्रदान करती है।
डीएलसी अभियान 4.0 की मुख्य विशेषताएं:
• कार्यालयों, स्टेशनों और स्वास्थ्य इकाइयों में शिविर: DLC शिविर कार्यालयों, स्टेशनों और स्वास्थ्य इकाइयों में आयोजित किए जाएंगे, ताकि जीवन प्रमाण पत्र जमा करना सुगम और सुविधाजनक हो।
• विस्तारित सहायता: पेंशनभोगियों के लिए विशेष प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए जाएंगे ।
• कमजोर पेंशनभोगियों के लिए सहायता: जिन पेंशनभोगियों की आयु या स्वास्थ्य कारणों से निर्धारित केंद्रों पर जाना संभव नहीं है, उनके लिए घर पर जाकर सेवा प्रदान की जाएगी।
• हेल्पडेस्क और शिकायत समाधान: तकनीकी या प्रक्रियागत समस्याओं का सामना करने वाले पेंशनभोगियों की मदद के लिए समर्पित हेल्पडेस्क और शिकायत समाधान टीमें उपलब्ध रहेंगी।
इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वित्त प्रबन्धक साहिल गर्ग, वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी शैलेष चौधरी, सहायक मंडल वित्त प्रबन्धक सुरेश कुमावत , जोरावर सिंह, हित निरीक्षक पुरखाराम शाहिद रेलवे के अनेक रेलकर्मी एवं एसबीआई अंबेडकर शाखा के स्टाफ सुश्री गरिमा उपस्थित रही।
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