पाली/जोधपुर, राजस्थान राज्य राज्य विद्युत विनियामक आयोग, राजस्थान द्वारा आरईआरसी (उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, विद्युत लोकपाल और उपभोक्ता वकालत) विनियम, 2021 के अंतर्गत जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड की संभाग स्तरीय उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम की नवनियुक्त सदस्या श्रीमती मंजू राठौड़ ने कार्यालय संभागीय मुख्य अभियंता, जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड, जोधपुर में मुख्य अभियंता श्री एम.एस. चारण के समक्ष अपना कार्यभार ग्रहण किया।
इस अवसर पर श्रीमती मंजू राठौड़ ने कहा की राजस्थान राज्य विद्युत विनियामक आयोग, राजस्थान सरकार द्वारा आरईआरसी (उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, विद्युत लोकपाल और उपभोक्ता वकालत) विनियम, 2021 के अंतर्गत विद्युत उपभोक्तओं के हितो की रक्षा के पर्याप्त प्रावधान किए गए हैं। आयोग के अधीन कार्यरत यह फोरम उपभोक्ताओं दुवारा दर्ज प्रकरणों की सुनवाई करता हैं साथ ही 5 लाख रूपये तक की मौद्रिक प्रकृति के मामलो के भी सुनवाई करता हैं। विद्युत उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाले सेंवाओ में दोष, गलत बिलिंग, बकाया की वसूली, दोषपूर्ण मीटर, जला हुआ मीटर, विद्युत आपूर्ति में व्यवधान, आपूर्ति वोल्टेज सम्बंधित शिकायत, नवीन कनेक्शन प्रदान करने में विलम्ब, पुन: कनेक्शन, विद्युत भार में परिवर्तन, कनेक्शन का स्थान्तरण जैसे असंख्य प्रकरण है जिससे राहत प्राप्त करने के लिए उपभोक्ता अपना परिवाद दर्ज कर सकते हैं। सदस्या श्रीमती राठौड़ ने कहा की उनका प्रयास रहेगा की राज्य विद्युत विनियामक आयोग दुवारा उपभोक्तओं को प्रदत अधिकारों के प्रति उनमे जागरुकत पैदा की जा सके और उनकी दर्ज शिकायतों पर सुनवाई करते हुए उन्हें शीघ्र राहत प्रदान की जाए। फोरम के गठन से प्रदेश में विद्युत से संबंधित शिकायतों के समाधान को लेकर अब आम उपभोक्ताओ और जनता का विधिक पक्ष मजबूती से रखा जा सकेगा। कार्यभार ग्रहण अवसर पर श्रीमती राठौड़ दुवारा डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक प्रमोद टांक से भी शिष्टाचार भेंटवार्ता की गई। इस अवसर पर कार्यालय संभागीय मुख्य अभियंता, जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड जोधपुर के अधिकारीगण उपस्थित थे एवं विभाग के अधिकारीओं और शुभचिंतको ने शुभकामनाएं प्रदान की।
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