बीकानेर,पंजाब नेशनल बैंक मंडल कार्यालय बीकानेर द्वारा आज मंडल स्तरीय ग्राहक सेवा समिति की बैठक का आयोजन किया गया जिसमें बीकानेर जिले की समस्त शाखाओं से शाखा प्रबंधक सहित विभिन्न ग्राहकों एवं यूनियन प्रतिनिधियों द्वारा भाग लिया गया।
बैठक में मंडल प्रमुख राजेंद्र मोहन शर्मा द्वारा सभी आगंतुकों का स्वागत किया गया एवम अवगत कराया गया कि ग्राहक संतुष्टि हमारे लिए सर्वोपरि है एवं ग्राहक संतुष्टि से ही किसी संस्था का विकास संभव है । मंडल प्रमुख द्वारा सम्माननीय ग्राहकों को बैंक की विभिन्न योजनाओं की जानकारी देते हुए बैंक के डिजिटल प्रोडक्ट pnb 1 के फायदों से अवगत कराया गया कि pnb 1 के माध्यम से पीएनबी के ग्राहक बिना शाखा में आए बैंक की समस्त जमा एवं ऋण योजनाओं का लाभ उठा सकते हैं । ग्राहकों को केवल नगदी से संबंधित कार्य हेतु ही बैंक शाखा में आने की आवश्यकता होगी।
बैठक के दौरान उपमंडल प्रमुख श्री फहीम खान द्वारा ग्राहकों की विभिन्न समस्याओं एवं सुझावों पर विस्तार से चर्चा करके संबंधित शाखा प्रबंधकों को समस्याओं के त्वरित निपटान के लिए निर्देशित किया गयाl बैंक के सम्माननीय ग्राहक कर्नल महेंद्रा द्वारा बैंक की सेवा से संतुष्टि जाहिर करते हुए ग्राहक सेवा के संबंध में अपने विचार व्यक्त किए गए l बैठक में अधिकारी एसोसिएशन के प्रतिनिधि चंद्रकांत व्यास, राम प्रताप गोदारा एवं कामगार एसोसिएशन के प्रतिनिधि मोती चंद सोनी एवं आनंद ज्यानी द्वारा बैठक में भाग लिया गया l बैठक के अंत में मुख्य प्रबंधक गिरधारी लाल मीणा द्वारा आगंतुकों का धन्यवाद ज्ञापित करते हुए कहा गया कि बैंक अपने ग्राहकों की समस्याओं के त्वरित निपटान एवं उनकी संतुष्टि के लिए कृत संकल्प है एवं निरंतर अच्छी सेवा के लिए प्रयासरत है l ग्राहकों को मंडल कार्यालय की ओर से फ्लावर पॉट वितरित किए गए जिसका प्रबंधन श्री अमित धवल द्वारा किया गया l कार्यक्रम का समन्वयन श्री वासदेव खत्री एवं उनकी टीम सदस्यों श्री दिलीप सिंह राठौड़ एवं धर्मपाल द्वारा किया गया l
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