बीकानेर,शहर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए शुक्रवार को बीकेईएसएल की ओर से जन सुनवाई हुई। इसमें आई 19 समस्याओं में से 10 का मौके पर समाधान कर दिया गया। अन्य 09 शिकायतों का जल्दी ही निराकरण किया जाएगा।
बीकेईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि पब्लिक पार्क स्थित बीकेईएसएल ग्राहक सेवा केंद्र में हुई जन सुनवाई के दौरान 06 तकनीकी और 13 बिलिंग सम्बंधी शिकायतें आई। बिलिंग सम्बधी मामलों में बिल सही करने, सब्सिडी क्रेडिट, मीटर बदलने, मीटर टेस्टिंग और स्थाई रूप से कनेक्शन काटने जैसी शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया। तकनीकी समास्याओं में लाइन शिफ्टिंग, पोल हटाने, सर्विस केबल बदलने, पेड़ छंटाई और वोल्टेज संबंधी मामलों का निपटारा किया गया।
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