बीकानेर,उत्तर पश्चिम रेलवे बीकानेर मंडल के फ्रंट लाइन स्टाफ जो रेल उपयोगकर्ताओं से सीधे संवाद करते है उन्हे रेल कर्मयोगी प्रशिक्षण दिया गया है। इस प्रशिक्षण के लिए 6 मास्टर ट्रेनर (प्रशिक्षक) भारतीय रेलवे परिवहन प्रबंधन संस्थान,लखनऊ भेजे गए थे जिन्होंने परिचालन विभाग के फ्रंट लाइन कर्मचारियों को मंडल यातायात प्रशिक्षण केंद्र/ लालगढ़ में प्रशिक्षित किया। इस प्रशिक्षण में कर्मचारियों को यात्रियों के लिए रेलवे की सेवाओं की समय पर उपलब्धता, ट्रेन व स्टेशन पर स्वास्थ माहौल, सुरक्षित यात्रा, उपलब्ध सुविधाओं से ग्राहक को लाभ, आदि सुनिश्चित करने में एक कर्मयोगी के रूप में किस तरह मदद कर सकते है यह सिखाया गया। प्रशिक्षण कार्यक्रम की समाप्ति पर वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक श्री जय प्रकाश की उपस्थिति में मंडल रेल प्रबंधक/ बीकानेर श्री राजीव श्रीवास्तव ने प्रशिक्षण देने वाले मास्टर ट्रेनरों को नकद पुरस्कार, प्रशंसा पत्र और पदक देकर सम्मानित किया। इस प्रशिक्षण कार्यक्रम के सुपर ट्रेनर श्री बसंत केरल /स्टेशन मास्टर जामसर थे। मास्टर ट्रेनर रहे श्री अनिल कुमार/ स्टेशन मास्टर/ सूरतपुरा , श्री सुरेन्द्र/ स्टेशन मास्टर /सात रोड, श्री अरविंद, स्टेशन मास्टर / संगरिया, श्री मांगेराम /स्टेशन मास्टर/ सादुलपुर एवं श्री सुधांशु तिवारी / स्टेशन मास्टर / लूणकरणसर । मंडल रेल प्रबंधक और वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक ने सभी प्रशिक्षकों को प्रशिक्षण कार्यक्रम के सफल आयोजन के लिए बधाई और शुभकामनाएं दी।
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