बीकानेर महात्मा गांधी नरेगा योजना अंतर्गत शिकायतों एवं रोजगार की मांग दर्ज किए जाने हेतु संचालित एकीकृत टोल फ्री नंबर के द्वारा कार्य की मांग दर्ज कराएं जाने के निर्देश राज्य सरकार ने जारी किए हैं। जिला परिषद के अधिशासी अभियंता ईजीएस धीर सिंह गोदारा ने बताया कि नरेगा योजना के क्रियान्वयन संबंधित जानकारी एवं समस्याओं के समाधान हेतु एकीकृत कॉल सेंटर टोल फ्री नंबर 1800-180-6127 है इस संबंध में प्राप्त निर्देशों के अनुसार कॉल सेंटर की सुविधा प्रातः 8:00 बजे से साय 8:00 बजे तक उपलब्ध करवाई गई है व महात्मा गांधी नरेगा के लिए निशुल्क नंबर डायल करने के पश्चात विकल्प चुनकर पांच नंबर दबाए जाने पर कॉल सेंटर ग्राहक सेवा अधिकारी से योजना क्रियान्वयन संबंधी जानकारी प्राप्त की जा सकती है एवं शिकायत दर्ज कराई जाती है कार्य की मांग दर्ज किए जाने हेतु श्रमिकों द्वारा आईवीआर के 5 नंबर दबाकर जिला पंचायत समिति ग्राम पंचायत एवं जॉब कार्ड नंबर की सूचना कॉल सेंटर एजेंट को दी जाती है कॉल सेंटर एजेंट द्वारा इसे नरेगा स्टेट लॉगिन पर मांग दर्ज की जाती है जो सीधे ही पंचायत समिति की आईडी पर उपलब्ध होगी पंचायत समिति के स्तर से कार्य आवंटित करने के पश्चात उक्त मांग अनुसार मस्टरोल में स्वतः दर्ज हो जाता है उक्त जॉब डिमांड अनुसार कार्य उपलब्ध नहीं कराए जाने पर श्रमिक बेरोजगारी भत्ता पाने का हकदार होगा कॉल सेंटर के माध्यम से दर्ज मांग के संबंध में आवेदन कर्ता को कंप्यूटर जेनरेटेड रसीद नंबर फोन पर ही बता दिया जाएगा यह एक महात्मा गांधी नरेगा अंतर्गत नवाचार राज्य सरकार द्वारा किया गया है। इस हेतु समस्त विकास अधिकारियों को निर्देशित किया जा चुका है।
Author
