बीकानेर,शहर में बिजली आपूर्ति कर रही निजी बिजली कम्पनी बीकेईएसएल ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि अगर कोई बाहरी व्यवित कम्पनी से सम्बंधित कोई काम, समझौता कराने या विजीलेंस की राशि कम कराने के नाम पर फील्ड में पैसे मांगता है तो वे ऐसे लोगों के खिलाफ तत्काल बीकेईएसएल में शिकायत करें।
बीकेोईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि कुछ दिनों से शिकायतें आ रही हैं कुछ लोग बिल के मामले में सेटलमेंट कराने या किसी अन्य काम कराने या विजीलेंस की राशि कम कराने के नाम पर उपभोक्ताओं से पैसे की मांग करते हैं। बीकेईएसएल के उपभोक्ताओं से जुड़े सभी कार्य राज्य सरकार की ओर से निर्धारित शुल्क लेने व उसकी रसीद देकर ही किए जाते हैं। सभी तरह के शुल्क कम्पनी के कैश काउन्टर और कंपनी की अधिकृत वेब साइट पर ही जमा किए जाते हैं और उसकी अधिकृत रसीद भी दी जाती है।
उन्होंने उपभोक्ताओं को सचेत करते हुए कहा कि कोई बाहरी व्यक्ति उनसे किसी के काम कराने नाम पर राशि मांगता है तो उसे कोई राशि नहीं दे बल्कि इसकी शिकायत तत्काल कम्पनी के व्हाट्सअप नम्बर 7230044001, 7230044002 पर व 0141353200 पर कॉल कर सुबह 9.30 से शाम 6 बजे तक कर सकते है।
चौधरी ने कहा कि उपभोक्ताओं से जुड़े सभी कार्य जोधपुर डिस्कॉम व विद्युत अधिनियम 2003 के नियमों के तहत निर्धारित शुल्क लेकर ही किए जाते हैं। अगर किसी उपभोक्ता को बिजली से संबंधित किसी भी तरह की कोई समस्या है तो वे सिर्फ कंपनी के संबंधित कार्यालय जाकर संपर्क करे।
बीकेईएसएल उपभोक्ताओं की सेवा में सदा जागरूक है।
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